Référence · Développement sur-mesure
Un ERP sur-mesure plutôt qu'un logiciel du marché.
Le point de départ
Les opérations étaient réparties entre une dizaine d'outils qui ne communiquaient pas : la gestion des stocks d'un côté, les achats fournisseurs de l'autre, la facturation ailleurs encore. Chaque information utile existait quelque part, mais personne ne pouvait la lire au même endroit.
La conséquence tenait en trois symptômes que beaucoup de PME reconnaîtront : des ressaisies manuelles quotidiennes, des erreurs qui se découvrent trop tard, et aucune vue consolidée de la marge réelle par produit.
Pourquoi du sur-mesure, et pas un progiciel
Le réflexe habituel consiste à acheter un ERP du marché. C'est souvent le bon choix. Ici, il ne l'était pas : les particularités du métier auraient demandé tellement de paramétrage et de contournements que le coût d'adaptation dépassait celui d'une construction ciblée.
La décision s'est prise sur une comparaison chiffrée, pas sur une préférence technique. Construire n'a de sens que quand l'écart entre le besoin réel et l'offre du marché est assez large pour le justifier.
Ce qui a été construit
Un système unifié qui rassemble les processus métier au même endroit : gestion des stocks, achats, suivi des marges et facturation, alimentés par une base de données unique plutôt que par des exports entre outils.
Une couche d'intelligence artificielle a été ajoutée par-dessus les données métier, pour l'assistance à la recherche d'information et l'automatisation des tâches répétitives. Elle intervient là où elle apporte un gain mesurable, pas partout.
À quoi ressemble l'outil
Comment Babykare a été accompagné
Cartographie des processus
Recensement de ce qui se fait réellement, y compris les contournements que personne ne documente.
Audit des données
État des données existantes et de leur qualité, condition pour savoir ce qui est automatisable.
Feuille de route priorisée
Les chantiers classés par valeur et par effort, pour livrer d'abord ce qui soulage le quotidien.
Construction et mise en production
Développement par modules, chacun mis en service dès qu'il est utile, sans attendre le système complet.
Ce que ça a produit
- Un système unique en production, qui remplace les allers-retours entre une dizaine d'outils.
- La fin des ressaisies manuelles sur les processus couverts, et les erreurs qui allaient avec.
- Une lecture consolidée du stock, des achats et de la marge, disponible sans export ni retraitement.
- Une couche d'IA branchée sur les données réelles de l'entreprise, et non sur un jeu de données générique.
Un projet comparable ?
Un logiciel du marché qui ne colle pas à votre métier ?
Le sur-mesure n'est pas toujours la réponse. On regarde ensemble si l'écart entre votre besoin et l'offre existante le justifie, avant d'écrire la moindre ligne de code.